Negocios con Alma

Equidad social; crecimiento económico y desarrollo humano; calidad de vida para  generaciones presentes y futuras…son conceptos, en ocasiones, tan relegados a un segundo plano, que cobran si cabe más importancia cuando detrás hay personas involucradas en proyectos  como «Business with social value”; evento del cual seremos anfitriones el próximo 12 de diciembre.

Porque son, ante todo, negocios con  alma, que llenan el espacio entre el valor social y el puramente económico, aplaudo una iniciativa que lleva el camino de convertirse, como ya sucediera en la anterior edición, en todo un éxito.

  Además, la dinámica del encuentro se sale de los parámetros habituales, haciéndola especialmente interesante para las empresas. Así, se centra en la combinación de mesas redondas, en las que un número no superior a las diez personas tienen la oportunidad de conocerse y buscar oportunidades de negocio, y del «face to face», consistente en entrevistas de diez minutos concertadas previamente. A ello hay que sumar charlas y ponencias iniciales. El motor de encuentro, como relatan desde Icaria Iniciatives Socials, entidad organizadora del evento, es crear un espacio en el que puedan interactuar y comunicarse tanto compañías mercantiles como sociales, con el fin de facilitar la realización de negocios con valor social y cumplir con la Ley de integración social del minusválido (LISMI). Grandes como Grupo Husa, Abertis, Agbar, Banc Sabadell, Cobega, Damm, Grifols, Hospital de Barcelona, HP, KPMG, Mutua Intercomarcal, Roca Junyent y Saba estuvieron presentes en la edición de 2012… como una manera de fomentar su compromiso al desarrollo de un mundo mejor.

 

UPPER DIAGONAL Business & Leisure: la última gran iniciativa MICE

Hace unos días tuve el placer de presidir el acto de presentación de la última iniciativa puesta en marcha por la entidad que dirijo, GEC (Global Exhibition Centers): UPPER DIAGONAL Business & Leisure.

 El proyecto, que me atrevería a calificar como único,   está integrado por el Palau de Congressos de Catalunya, 10 hoteles (Hotel Rey Juan Carlos I; Hotel Princesa Sofía; Hotel Sansi Pedralbes; Hotel AC Victoria Suites; Hotel HUSA Illa; Hotel NH Constanza; Hotel Hilton Barcelona; Hotel Catalonia Rigoletto; Hotel Senator y Hotel Abba Garden)  y el centro comercial L’Illa Diagonal.

 Situada en el Centro del distrito financiero y de negocios de Barcelona, Avenida Diagonal, esta joint venture  aúna la mayor y más completa oferta para TURISMO DE NEGOCIOS.

Estamos convencidos, todos los que hemos puesto nuestro empeño en que este proyecto vea la luz, que la unión hace la fuerza y que la suma de sinergias es clave en el momento actual.  Por ello, hemos creado servicios para responder, de manera personalizada, al turista de negocios que visita nuestra ciudad:

Shuttle Service

Permanentemente disponible para que los clientes tengan mayor movilidad y accesibilidad entre los diferentes hoteles, Palau de Congressos de Catalunya y centro comercial L´Illa Diagonal.

Pre Check-In Service

Para aquellas ocasiones en que los clientes llegan con retraso y no tienen tiempo para registrase en el hotel antes de la celebración del evento. Con este sistema pueden llegar directamente al Palau de Congressos de Catalunya y desde allí realizar el traslado del equipaje a su hotel.

Moda, compras, ocio

Descuentos y ventajas en más de 80 tiendas del centro comercial L´Illa Diagonal con la tarjeta VIS (Very Important Shopper)

¿Explotamos nuestro potencial?

España es uno de los principales destinos turísticos del mundo y también lo es como destino de congresos y convenciones. PwC ha hecho pública la version «Turismo» de su conocido informe sobre «Temas candentes para 2013».

De forma resumida, dicho informe señala que la continuidad de España como líder del turismo mundial y el alcance de los 80 millones de turistas en 2015, dependen en gran medida del trabajo del sector sobre tres pilares básicos: la tracción del turismo internacional más allá de los mercados emisores clásicos, la puesta en marcha de fórmulas innovadoras para desestacionalizar la oferta y la mejora de la rentabilidad.

PwC asegura en su informe que nuestro país  todavía tiene diversas oportunidades a explotar para seguir creciendo en el Sector MICE.

«Una hipotética mejora de las perspectivas macroeconómicas a finales de este año nos hacen ser optimistas en cuanto al incremento del turismo de convenciones respecto de los últimos ejercicios», afirman desde PwC. «Es esperable que los directivos de las compañías entiendan que, tras cinco años de duros ajustes presupuestarios para convenciones, congresos y demás viajes de negocios, ha llegado el momento de volver a organizar este tipo de eventos, que son tan necesarios y ventajosos para su negocio», añaden.

El turismo de convenciones se soporta en una base de infraestructuras y servicios complementarios (alojamiento, transporte, ocio…), además de verse favorecido por la seguridad y estabilidad de un país. La inversión nacional realizada en infraestructuras capaces de dar cabida a empresas internacionales para celebrar sus congresos anuales o sus convenciones, ha sido muy significativa en los últimos años. Adicionalmente, España también ocupa una posición de liderazgo en infraestructuras de transporte, siendo líder europeo en trenes de alta velocidad y en número de aeropuertos. Asimismo, cuenta con una red de carreteras vanguardistas óptima para la comunicación ágil y segura entre los aeropuertos y los destinos finales para la celebración de congresos.

España debe ser capaz de poner en conocimiento todos los productos y servicios con los que cuentan muchas de sus ciudades de forma agregada: aeropuerto, hotel, palacio de convenciones, parque temático, gastronomía, cultura, etc., y conseguir que el precio de todo ello sea más competitivo o iguale al de la competencia. En muchas de las ciudades españolas la inversión ya está hecha; ahora hay que ser capaces de explotarla para lograr rentabilizarla. Como señala  Álvaro Klecker, socio responsable de Turismo de PwC, “la capacidad de informar de nuestros recursos inmejorables como país, con oferta turística permanente durante el año; la actitud de mejora constante del servicio al turista; la máxima calidad de la oferta para cada segmento de visitantes y el valor añadido o complementario de la oferta principal marcarán los hitos diferenciadores de nuestra marca en competencia con nuestro entorno turístico”.  

Si España logra captar a empresas internacionales no tan afectadas por la crisis a través de ofertas intermodales con otro tipo de servicios turísticos, podrá comenzar a rentabilizar el gran esfuerzo realizado en la construcción de infraestructuras destinadas a este tipo  de eventos.

Momento de cambios necesarios

 

Hemos sido testigos en las últimas semanas de que ninguna institución, por milenaria que esta sea, es infalible; que los cambios, son, más que necesarios, imprescindibles. Pero, por encima de estas lecciones “históricas”, si haya algo que ha quedado claro, en nuestro sector, es que si la unión hace la fuerza, la desunión debilita.

Por esta razón me ha llamado especialmente la atención una iniciativa puesta en marcha hace escasas semanas: la creación del FORO DE ASOCIACIONES DE LA INDUSTRIA ESPAÑOLA DE REUNIONES  Y EVENTOS.  Sus objetivos se me antojan titánicos, y dignos de mención teniendo en cuenta que el nuestro es un ámbito económico, relegado, en ocasiones, a un segundo plano en el sector turístico,  fruto del desconocimiento.

La creación de un sistema único, eficaz y objetivo de medición del impacto económico de nuestra industria; el análisis de los mercados y destinos; coordinación interadministrativa; profesionalización; fomento de la alianza público- privada; desarrollo de estrategias conjuntas, también para incrementar la visibilidad de nuestra marca como destino… estos son algunos de los objetivos que se han marcado las siete entidades que forman parte de este foro, al que aplaudo desde estas líneas.

La suma de esfuerzos hace posible alcanzar metas mayores, más ambiciosas y con resultados más significativos.  Por ello, y porque vivimos tiempos en los que asociarse dejó de ser una necesidad, para convertirse en una estrategia,  iniciativas como esta merecen contar con todo el apoyo de los que formamos parte de esta industria.

 

1.300 millones de Euros

Sí, han leído bien: 1.300 millones de Euros. Esta es la cifra que valora el impacto económico generado en 2012 por los palacios de congresos españoles… ¡nada más y nada menos!

Un dato relevante, que hoy quería compartir con todos ustedes, pues pone negro sobre blanco para aquellos que todavía puedan cuestionar la importancia de nuestra industria en la economía global. Los palacios que forman parte de la APCE – y es nuestro caso- han proporcionado los datos estadísticos relativos a la actividad acogida en el ejercicio 2012, fruto de estos datos, la Asociación ha emitido un informe en el que se indica que en los recintos españoles han celebrado un total de 405 congresos con la participación de 574.813 delegados. Asimismo han tenido lugar 252 convenciones, con una asistencia de 287.578 personas y 1.132 jornadas con 391.272 asistentes. Derivado de esta actividad, el impacto económico directo e indirecto generado se calcula en aproximadamente 1.300 millones de €.

Una de las primeras conclusiones del estudio es el aumento, durante el ejercicio 2012, del número de delegados por reunión, sobre todo en lo referido a actividad congresual. Este incremento deriva principalmente del aumento de delegados, provocado sobre todo por el impulso de algunos palacios asociados, especialmente en el ámbito internacional, proviniendo de dicho ámbito más de la mitad de los asistentes a congresos y convenciones acogidos en 2012.

En general se puede afirmar que, si bien la mayoría de recintos parecen mantener sus cifras de actividad con respecto al año anterior, los datos globales de asistentes ascienden un 4%, debido al incremento de participación en la actividad congresual de algunos recintos.

En cuanto al ámbito de los eventos, en su conjunto no hay cambios significativos respecto al ejercicio 2011, el 76% de los congresos y el 56% de las convenciones son nacionales e internacionales, mientras que estas cifras ascienden a más del 80% si tenemos en cuenta los participantes procedentes de estos ámbitos que acuden a estas tipologías de eventos. Sin embargo sí podemos destacar el considerable incremento que han registrado los asistentes a convenciones internacionales, pasando de un 30 a un 51%.

Hay que incidir en que este incremento del número de participantes en el ámbito internacional, ha supuesto un mayor impacto económico en los destinos en 2012.

Y, ¿qué decir del  Palau de Congressos de Catalunya? Lo cierto que es estamos muy orgullosos de que nuestras cifras vayan en consonancia a las aportadas por la APCE: tanto por nuestro crecimiento en el ámbito internacional, como por el impacto económico generado, en nuestro caso, a la gran ciudad que nos acoge: Barcelona. Por parte del  Palau de Congressos de Catalunya ha superado en 2012 los 22 millones de Euros.

 

¡Buen trabajo a todos los que, diariamente, lo hacen, lo hacemos posible!

 

 

La urgencia del debate: el reto de la rentabilidad

Justo cuando me proponía acercarme a ustedes a través de este recién creado Blog – al cual invito a que me hagan llegar sus comentarios y propuestas-, reviso datos económicos alentadores, casi inauditos en el momento actual, salpicado, casi diariamente, por las cifras macroeconómicas negativas.

¿Sabían que desde el año 2003, momento en el que el congreso APCE –Asociación de Palacios de Congresos de España- realizó su primera edición, los recintos han acogido más de 38 millones de personas que han asistido a un total de 50.000 eventos, de los cuales 4.800 han sido congresos y cerca de 3.500 convenciones y en los que han participado 4,6 y 2 millones de delegados respectivamente? Son cifras que, sin duda, dan una idea de lo que supone nuestro sector para el entramado económico.

Si nos referimos al ámbito internacional, y avalado por los últimos informes estadísticos emitidos por ICCA (International Congress and Convention Association), los palacios de congresos españoles acogen más de la mitad de los grandes congresos celebrados en España. La actividad congresual de los recintos congresuales ha contribuido a que España dé un salto cuantitativo en el ranking mundial, pasando de la quinta posición en el año 2003 a la tercera en 2011, con un crecimiento de más del 50% en el número de reuniones internacionales… Pero, teniendo en cuenta que en España existen más de 70 palacios de congresos, gran parte de los cuales han surgido de iniciativa pública, es necesario abrir el debate… Me remito a los medios de comunicación MICE especializados: noticias aparecidas sobre palacios recién construidos sin adjudicación, en algunos casos; obras paralizadas por la ausencia de presupuesto, en otros. ¿Es este el modelo del que queremos que nuestro país sea referente, como sin duda lo ha sido, del turismo MICE? La sobresaturación de palacios de congresos ha condenado a los mismos a un infra-uso provocando, paralelamente, un endeudamiento de muchas ciudades que quisieron tener sus fastuosos palacios, en ocasiones bajo la firma de grandes arquitectos. Se echa en falta, en algunos casos, un correcto plan de viabilidad económica.

Comenzamos hablando de cifras positivas, y con ellas me gustaría cerrar este artículo, porque la actualidad me conduce a ello: mantengamos nuestro excelente posicionamiento con palacios y centros congresuales que se convierten, también, en marca-territorio, en marca-ciudad; avancemos en post de dotar a nuestros espacios polivalentes de las últimas tecnologías y servicios…Podría continuar con la lista de  criterios que nos permitirán seguir encabezando rankings…

Hacer de la necesidad virtud es una buena manera de encarar situaciones adversas, pero lograr un cambio duradero e irreversible exige medidas estructurales profundas.

Nacho Soler
Director General de GEC (Global Exhibition Centers)